Dat is raar. Op Canvas is momenteel programmering voor kleine kinderen. Bedoel je niet VRT 1 met het wielrennen?

Hier doen ze het beide. Er is derhalve geen algemene storing. Maar anders zou het op je phone ook niet werken.

Sta je op je laptop wel aangemeld met het juiste abonnementsnummer voor itv?

Probeer het eens met de volledige link inclusief http: http://tv.kpn.com .

Gebruikt u misschien een vpn verbinding? 

Op de tv ontvanger werkt de zender wel?

Bedankt voor Jullie reacties…

Het gaat inderdaad over VRT 1, werd gisteren in de benaming aangeduid als Canvas…

Op de TV en telefoon werkt het prima maar op Laptop niet…

Heb idd ook VPN maar deze uitgeschakeld, daarna laptop opnieuw opgestart. Ook via bedraad en WIFI netwerk geprobeerd maar bij beide geen resultaat, steeds dezelfde melding…..

Heb inmiddels ook de bijgevoegde link gebruikt maar geen resultaat….Heeft dit niet iets met de setting te maken bij KPN zelf?

Heb inmiddels ook de bijgevoegde link gebruikt maar geen resultaat….Heeft dit niet iets met de setting te maken bij KPN zelf?

Er is 1 setting voor al je online tv kijken. Namelijk de koppeling van je itv abonnementsnummer aan je ip adres. Dat staat goed anders zou het via tablet en mobiel ook niet werken.

Blijft over de laptop danwel de verbinding met internet die deze maakt.

Zeker weten dat het de kpn wifi is? Zelfde netwerk (zie ssid in telefoon en laptop eens).

Verder:

Windows, MacOS of Chromebook?

Via zo'n site als http://watismijnip.nl kunt u uw ip zien. Als u dat vergelijkt tussen uw mobiel en uw laptop, is dat dan bij beide gelijk?

Hi @Worti, ik zie dat de community je al te hulp is geschoten en uit heeft gelegd dat dit niet aan een instelling vanaf onze kant ligt. Ben je er inmiddels een stapje verder mee gekomen?

We hebben geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!