Melding zender verbroken STB-NMC-400

Hallo ​@arievan , welkom op de KPN community, waar klanten van kpn elkaar helpen.

Je kunt proberen het op te lossen met hulp van https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/foutcodes

Als dat niet lukt, kun je dan hier iets meer informatie geven?

1. Welk type tv ontvanger heb je?
2. Welk type internet modem heb je?
3. Heb je glasvezel of DSL verbinding?
4. Hoe is de tv ontvanger aangesloten op het modem?  Rechtstreeks met een ethenet kabel op het modem, of zit daar nog iets tussen?
5. Wanneer zie je deze foutmelding?  Zodra je de tv ontvanger aanzet? Of alleen bij bepaalde zenders?