Hoi @Roxeflox 
Je kunt zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening  bestellen via de website.
Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID.
Klik bovenstaande link aan.

Ja maar dit probleem doet zich regelmatig voor, kan toch niet zo zijn dat je steeds een nieuwe afstandsbediening nodig hebt?

Heb je al eerder een nieuwe afstandsbediening  gekregen dan?

Ja, maar ik heb 4 ontvangers dus het gebeurd regelmatig..

Je had het over de codes voor de Philips en de menuknop
De menuknop heeft niets met de codes voor de Philips  te maken.
En doen meerdere afstandsbedieningen het niet?

@Roxeflox Welkom op het forum! Zoals Huistijger aangeeft, als deze knop echt fysiek kapot is dan rest er niets anders dan het aanvragen van een nieuwe afstandsbieding. Veel gebruikte knoppen kunnen na verloop van tijd helaas toch slijten en defect raken.