menu optie afstandsbediening instellen ontbreekt

Ik weet niet wat je wil koppelen? De afstandsbediening zou direct moeten werken op je decoder. Als je de TV ook wil bedienen (volume en aan/uit) dan is daar een andere werkwijze voor:

https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/instellen.htm

Dank voor je reactie.  Ik wil inderdaad ook de tv bedienen.  De instructie achter de link volgde ik op. Ik heb de witte met zwarte achterkant en werd verwezen naar het menu > instellingen > Afstandsbediening instellen. Maar die optie heb ik niet in het menu.

Je hebt dus de witte 4K-ontvanger.
Het menu afstandsbediening instellen zit wat verborgen.
Menu - instellingen
Scroll dan helemaal naar beneden tot er een 2e scherm verschijnt, daar kun je de afstandsbediening instellen.

Dank voor je hulp. 

De scroller functie had ik gevonden. Helaas ook daar deze optie niet gevonden. 

Dan vul je de Code afstandsbediening in die voor je TV geldt

Dank voor die suggestie. 

Maar daarvoor zou na 5 sec op MENU of STOP drukken het rode lampje 2x moeten knipperen. En dat gebeurt niet. 

Ik loop hier dus vast.

Ik krijg de indruk dat je een verkeerde afstandsbediening hebt gekregen.

1* Welk merk en type TV-ontvanger heb je?
2* kun je ff een foto plaatsen van de afstandsbediening die je gekregen hebt?

Hey Edwin, welkom op het forum! De afstandsbediening die je hebt gekregen is een bluetooth afstandsbediening. Die krijg je in principe alleen als je ook een ontvanger hebt die dat ondersteunt. Maar, er zijn twee verschillende bluetooth ontvangers, en ook twee verschillende afstandsbedieningen. De vraag is dan ook inderdaad welke ontvanger je hebt, en welke afstandsbediening. 

Van de twee afstandsbedieningen met zwarte achterkant op de site, welke heb je. De bovenste of de onderste?

En heb je de ZTE 8001 4K ontvanger, of de Arris 5202?

Erik bedankt.

Ik heb de onderste met zwarte achterkant. 

Mijn ontvanger is een Motorola VIP-1853.

Kan dat kloppen? De nummers die jij noemt zie ik niet. 

Alvast bedankt voor de hulp. 

Nee dan heb je een verkeerde afstandsbediening gekregen.
Hier kan @Erik_  je wel verder mee helpen.
Overigens is het zelfs beter dat ook de Motorola omgeruild wordt voor een sneller type, de Motorola is al antiek.
Ook daar kan Erik vast wel voor zorgen.

Mijn dank is groot.

Omruilafspraak is gemaakt.