Skip to main content
Beantwoord

Menu verschillend

  • August 19, 2020
  • 6 reacties
  • 104 keer bekeken

Hallo allemaal,

wij hebben in de woonkamer 1 tv Loewe van 10 jaar oud en in de slaapkamer  1tv Philips 2jaar oud. en 2 tv ontvangers. 

Nu is het geval dat sinds een paar dagen de tv in de slaapkamer een ander menu heeft dat is vernieuwd en in de woonkamer nog het oude menu weergeeft. 

De vraag die wij hebben is; Is onze woonkamer tv. te oud voor het nieuwe menu? of is er iets anders aan de hand.

Met belangstelling wachten wij op antwoord in deze.

Met vriendelijke groet, Monocle.

Beste antwoord door Ron van KPN

Dank je wel voor het seintje. Hiermee heb in inderdaad de situatie kunnen controleren. Ik zie dat je 2 dezelfde type ontvangers hebt. Dit maakt het vreemd dat de ene wel het nieuwe menu heeft en de andere (nog) niet. Zou je de tv-ontvanger, waarop je het oude menu nog ziet, kunnen resetten?  Laat je weten of dit het probleem heeft verholpen? Ik hoor het graag van je!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • August 19, 2020

Welkom op het forum.

Ik denk dat op de ene decoder al het nieuwe menu staat.

Op de andere komt deze dan ook z.s.m.

Zie ook hier.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 19, 2020

Dank je wel voor het verhelderende antwoord.  Heb even de link gevolg en alles is duidelijk, nogmaals heel erg bedankt. Met vriendelijke groet, Monocle.


Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud-Moderator
  • August 20, 2020

Hi @Monocle, welkom op ons forum. Ik zie dat @joop2011 jouw vraag inmiddels heeft beantwoord. Het lijkt er inderdaad op dat een van de tv-ontvangers het nieuwe menu al heeft en dat de andere nog het oude menu heeft. Doorgaans krijgen alle tv-ontvangers die onder het abonnement vallen tegelijkertijd het nieuwe menu. Ik wil graag uitzoeken hoe de situatie precies in elkaar steekt.  Zou je jouw profiel volledig in kunnen vullen en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan ga ik voor je op onderzoek uit!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 20, 2020

Beste Ron, gegevens aangepast en bedankt voor de info. Weet niet of het volledig genoeg is zo, maar dat lees ik dan wel.

Fijne middag,

Met vriendelijke groet,

Dick Koppenol.


Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • August 20, 2020

Dank je wel voor het seintje. Hiermee heb in inderdaad de situatie kunnen controleren. Ik zie dat je 2 dezelfde type ontvangers hebt. Dit maakt het vreemd dat de ene wel het nieuwe menu heeft en de andere (nog) niet. Zou je de tv-ontvanger, waarop je het oude menu nog ziet, kunnen resetten?  Laat je weten of dit het probleem heeft verholpen? Ik hoor het graag van je!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 21, 2020

Goedemorgen Ron,

Het probleem is opgelost nadat de tv-ontvanger is gereset.

Bedankt voor de hulp in deze en een hele fijne dag verder.

Met vriendelijke groet,

Dick Koppenol.