Skip to main content
Beantwoord

Met bekabeld aangesloten SuperWifi bevriest beeld NPO

  • September 23, 2023
  • 11 reacties
  • 80 keer bekeken

2de wifi ontvanger brandt paars omdat dan het beeld van npo1 niet bevriest, bij andere zenders is dat niet het geval. Maar zodra ik hem bekabeld aan de modem om opnieuw geconfigureerd te worden en het lampje weer groen is, dan bevriest npo1 weer opnieuw.  Al alles restart, reset, gebeld enz., maar zodra het lampje van de ontvanger weer op groen staat bevriest npo1 opnieuw. Wie weet raad of heeft dit probleem ook. Nog geen oplossing van kpn?

 

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @adreaan, welkom.

Als het lampje paars brandt dan heeft de SuperWifi geen configuratie. Deze doet dan niet mee in het netwerk. 

Voor mij klinkt het dan alsof het in de aansluiting van de ontvanger zit. 

Kun je vertellen hoe de tv ontvanger is aangesloten op het modem? Via SuperWifi of rechtsrtreeks met een kabel?

En hoe zijn de SuperWifipunten aangesloten op het modem?

En als NPO1 bevriest, heb je de tv ontvanger al eens een reset gegeven? Maakt dat nog verschil? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • September 29, 2023

Hoi @adreaan, welkom.

Als het lampje paars brandt dan heeft de SuperWifi geen configuratie. Deze doet dan niet mee in het netwerk. 

Voor mij klinkt het dan alsof het in de aansluiting van de ontvanger zit. 

Kun je vertellen hoe de tv ontvanger is aangesloten op het modem? Via SuperWifi of rechtsrtreeks met een kabel?

En hoe zijn de SuperWifipunten aangesloten op het modem?

En als NPO1 bevriest, heb je de tv ontvanger al eens een reset gegeven? Maakt dat nog verschil? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 2, 2023

Het probleem is na ruim een maand nog steeds  iet opgelost. Ondanks verschillende telefoontjes met tips over resetten en aansluiten, het heeft allemaal niet geholpen.

Dus alleen npo1 bevriest, als dit niet spoedig opgelost wordt dan ga ik straks weer terug naar mijn vorige provider want daar hadden wij dat probleem niet.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 2, 2023

Wat een raar probleem. ...alleen npo 1 die blijft hangen… Heb erop gegoogled (binnen het forum) maar kan ook dan niks vergelijkbaars vinden. Met deze set up.

Als je de TV+ / DIW7022 hebt zet Video mode (onderaan bij Informatie) eens op Unicast. 


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • October 3, 2023

Ik vind het ook heel bijzonder, het betreft maar 1 zender begrijp ik. Je zou eerder zeggen alles of niets. Of er zouden veel meer meldingen over NPO1 zichtbaar moeten zijn.

Bevriest NPO1 ook op andere apparaten? Bijvoorbeeld Online op een laptop?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 3, 2023

Nee, alleen op 1 van de 2 tv thuis, beneden werkt het goed, boven via WiFi met zwarte wifi ontvangers niet, heel apart.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 3, 2023

Is de super wifi met wiens wifi die box verbonden is bedraad met het modem verbonden?

Heb je het ook al een tijdje (weekje ofzo) uitgetest met de Video Mode op Unicast ingesteld op de box boven? Doe dit anders even. ( tandwiel - informatie - scroll helemaal naar beneden voor video mode)

Zelf kijk ik vrijwel nooit “live” (moment van uitzending). Alleen met sport en het journaal. Via opnames kijken loopt prima.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • October 3, 2023

En als je beide ontvangers eens omruilt van plek? Verhuist het probleem dan met de ontvanger mee? Of blijft het beneden ook met de andere ontvanger?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 3, 2023

Omwisselen hebben we gedaan, bleef precies hetzelfde  beneden goed, boven fout.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 3, 2023

Beide boxen zijn dus goed. En het signaal naar je huis ook.

Dan zit het dus in huis.

Al geprobeerd boven met unicast?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 3, 2023

Wat is unicast?


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • October 4, 2023

Bij het omwisselen heb je dan ook de kabels meegenomen?

En je gaf aan als de SuperWifi paars brandt, dan is het goed. Maar dan doet die niet mee, want heeft geen instellingen. Als je dat punt eens uit het netwerk haalt, is het dan beneden wel goed? Want het lijkt ergens in de aansluiting te zitten, dan wel SuperWifi of de aansluitkabel naar ontvanger.