@EricH007 Hier zijn meer meldingen van:

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kpn-interactieve-tv-update-het-nieuwe-menu-501234?postid=1256987#post1256987

Ha @EricH007, het klopt helemaal wat Katana zegt! We zitten momenteel in de uitrol van een update. Ik weet niet zeker of het daarmee verholpen is, maar ik hoor het wel graag van je of je hier in de aankomende dagen nog steeds tegenaan loopt. Je kunt dit dan het beste doorgeven in het topic waar hierboven naar gelinkt wordt. Zo bundelen we alle feedback en geven dit in één keer door naar de betreffende afdeling. 

Hoi is dit geholpen ? Was de probleem bij jou tv of kpn ontvanger ? Sinds 2 dagen heb ik hetzelfde namelijk 

@Izabella23 ik denk dat je de hdmi-kabel moet checken. Zou je eens een hdmi-kabel willen aansluiten van het type 2.1?

Ja een andere HDMI gebruikt op aanraden van KPN, en dat werkte.