Hallo @Chip, ik begrijp dat de tv-ontvanger helemaal niet meer aangaat. Dan moet deze omgeruild worden. 

Mocht dit nu nog eens gebeuren in de toekomst kun je voor de snelste hulp, het beste bellen met het gratis nummer 0800-0402. Dan krijg je een medewerker aan de lijn die direct een omruil in gang kan zetten. 

Sorry, is opgelost.

Bleek een "stoorzender" in mijn netwerk actief te zijn.

Inmiddels wel een volledige reset kunnen doen en alles werkt weer.

Sorry voor de overlast

Dank voor het doorgeven! 

Kun je die levering stopzetten, nu krijg ik alsnog een levering met kosten van €10!

Die €10,00 zal niet in rekening worden gebracht en je kunt de koerier aan de deur weigeren. Helaas is er geen optie om de levering stop te zetten. 

Akkoord, 

Bedankt voor de moeite!