Skip to main content
Beantwoord

Mijn Arris VIP5202 is defect. Hoe kom ik aan een nieuwe?

  • November 4, 2022
  • 6 reacties
  • 72 keer bekeken

Chip
Helper
Forum|alt.badge.img

Mijn Arris VIP5202 doet niet meer, van alles geprobeerd, rechtstreeks op het modem, reset, etc.

Niets helpt.

Gelukkig kan ik de Arris uit de slaapkamer tijdelijk gebruiken.

Kan ik een nieuwe toegestuurd krijgen?

 

Beste antwoord door Chip

Sorry, is opgelost.

Bleek een "stoorzender" in mijn netwerk actief te zijn.

Inmiddels wel een volledige reset kunnen doen en alles werkt weer.

Sorry voor de overlast

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Chip, ik begrijp dat de tv-ontvanger helemaal niet meer aangaat. Dan moet deze omgeruild worden. 

Mocht dit nu nog eens gebeuren in de toekomst kun je voor de snelste hulp, het beste bellen met het gratis nummer 0800-0402. Dan krijg je een medewerker aan de lijn die direct een omruil in gang kan zetten. 


Chip
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • Antwoord
  • November 8, 2022

Sorry, is opgelost.

Bleek een "stoorzender" in mijn netwerk actief te zijn.

Inmiddels wel een volledige reset kunnen doen en alles werkt weer.

Sorry voor de overlast


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Dank voor het doorgeven! 


Chip
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • November 8, 2022

Kun je die levering stopzetten, nu krijg ik alsnog een levering met kosten van €10!


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Die €10,00 zal niet in rekening worden gebracht en je kunt de koerier aan de deur weigeren. Helaas is er geen optie om de levering stop te zetten. 


Chip
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • November 9, 2022

Akkoord, 

Bedankt voor de moeite!