Hoi @Arjen C. 
Je kunt het snelste even gratis bellen met de KPN 0800 0402 
Bereikbaar op:  ma-vr tussen 08:00 - 20:00. zat. - 17:00

Zon- en feestdagen gesloten
 

Wil je hier wachten, (kan een paar dagen duren) zet dan vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel, wat alleen zichtbaar is voor de KPN en voor jou, dan kunnen ze je sneller helpen.

Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

Goedenavond @Arjen C.!

Je hebt al een goed advies gekregen van onze Huistijger ! 
Ik zie (nog) geen ingevuld Forum profiel: is het al gelukt om telefonisch contact met ons op te nemen en een omruilafspraak te maken? 

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!