Beantwoord

Mijn nieuwe abonnement is aangesloten maar ik heb nog niets gehoord over de levering van het gratis tv toestel

Forum|Forum|4 years ago
December 6, 2021
4 reacties
112 keer bekeken

larissatepas98
Nieuwkomer

Beste KPN,

Ik heb op 27 november 2021 een nieuw televisie/internet contract bij jullie afgesloten. Dit is ook reeds geïnstalleerd door jullie. Bij dit contract heb ik gekozen voor een gratis TV. Echter heb ik nooit meer wat vernomen wanneer deze geleverd zal worden.

Kunt u mij hierbij helpen?

Met vriendelijke groet,

Larissa

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @larissatepas98 en @Martha R ,

Sowieso wordt de TV pas na veertien dagen na ingang van het abonnement gestuurd. Dat is namelijk de bedenktermijn van het abonnement . Larissa zit nog niet op die veertien dagen

En (ook) voor Martha :

Zit je al ruim na de bedenktermijn?

Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kun je contact opnemen met logistiek partner Sidekix. Het callcenter van Sidekix is op werkdagen van 08.00 - 21.00 en op zaterdag van 10.00 - 16.00 bereikbaar op 088 - 623 70 06 (lokaal tarief).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

M

Martha R
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
December 6, 2021

Ik heb dezelfde vraag!

Like

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
December 6, 2021

Hallo @larissatepas98 en @Martha R ,

Sowieso wordt de TV pas na veertien dagen na ingang van het abonnement gestuurd. Dat is namelijk de bedenktermijn van het abonnement . Larissa zit nog niet op die veertien dagen

En (ook) voor Martha :

Zit je al ruim na de bedenktermijn?

Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kun je contact opnemen met logistiek partner Sidekix. Het callcenter van Sidekix is op werkdagen van 08.00 - 21.00 en op zaterdag van 10.00 - 16.00 bereikbaar op 088 - 623 70 06 (lokaal tarief).

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
December 7, 2021

Hoi @larissatepas98 en @Martha R. Ik zie dat @Noordzee al het juiste antwoord heeft gegeven, waarvoor dank!

Als er toch nog vragen zijn, dan horen we dat graag! :blush:

Like

M

Martha R
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
December 10, 2021

Hallo @larissatepas98 en @Martha R ,

Sowieso wordt de TV pas na veertien dagen na ingang van het abonnement gestuurd. Dat is namelijk de bedenktermijn van het abonnement . Larissa zit nog niet op die veertien dagen

En (ook) voor Martha :

Zit je al ruim na de bedenktermijn?

Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kun je contact opnemen met logistiek partner Sidekix. Het callcenter van Sidekix is op werkdagen van 08.00 - 21.00 en op zaterdag van 10.00 - 16.00 bereikbaar op 088 - 623 70 06 (lokaal tarief).

Bedankt voor de snelle reactie! Ik heb de TV inmiddels ontvangen :)

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom