Beste @Kellyhdrs,

Voor een snelle afhandeling kun je beter even bellen met KPN:

0800 - 04 02

Welk type heb je?

En brand het lampje op de adapter wel?

Het lampje wat rood is als het uitnodigen en groen bij aan. Ik denk dat de ontvanger gewoon helemaal defect is

Hallo @Kellyhdrs ,

Heeft het haast? Dan kun je bellen of chatten met KPN. 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

Heeft het geen haast? Dan kan het ook via het forum. 

Een reactie van een moderator kan enkele dagen duren 

Vul dan jouw volledige Forum profiel  en geef hier even een seintje als je dat gedaan hebt. 

Hoi @Kellyhdrs, welkom op ons forum! Heb je het inmiddels met mijn collega's op kunnen lossen?