Mijn tv-ontvanger is helemaal kapot

Mijn tv ontvanger is kapot doe niks meer graag een nieuwe dank u.

Maar wat is er precies mee aan de hand? Brand het lampje op de adapter nog? 

☝🏾 Hier ben ik ook benieuwd naar of is er intussen al gebeld met onze klantenservice? We lezen graag een reactie @w.kleijn hesselink.