Skip to main content
Vraag

Mijn tv-ontvanger stopt bij 90% met laden

  • December 3, 2025
  • 2 reacties
  • 2 keer bekeken

Software downloaden stopt na 90%. TV blijft staan op scherm van 90% opladen. Probleem oplossen via KPN inloggen werkt niet en dan val je daarna in handen van de chatbot. Na gesprek van een uur ben ik nu 4 belafspraken verder, maar mijn TV doet het niet. 

En KPN is onbereikbaar.

2 reacties

Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • December 3, 2025

Dat lijkt erop dat je tv ontvanger niet goed meer verbinding kan maken met de buitenwereld.

Heb je het glasvezelkastje (als je dat hebt), het modem en de tv ontvanger herstart? (2 min stekker eruit en daarna weer erin, te beginnen bij het aansluitpunt.)

Als dat niet helpt, kun je  de volgende vragen beantwoorden?

  1. Welk type tv ontvanger heb je?
  2. Welk type kpn modem heb je?
  3. Heb je glas of koper (dsl) verbinding?
  4. Hoe is De tv ontvanger verbonden met het kpn modem? Rechtstreeks met een ethernet kabel, of zit daar nog iets tussen?
  5.  

  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 4, 2025

Dank voor aanwijzing. Probleem opgelost na 15 keer herstarten kreeg het modem er zin in om de software update op te halen en te verwerken. Ondertussen wel 6 uur verder. Wat een gedoe. Ik heb 2 dezelfde kastjes. Bij één geen enkel probleem en de ander was zeker verkouden. Oorzaak malheur onduidelijk.