Mijn TV ontvanger wil niet meer van zenders wisselen

Kastje schakelt niet naar andere zenders

Beste ​@Huib Bervoets dat schreef je een minuut eerder ook al.

Dit forum is geen helpdesk van KPN en geen real-time chatdienst, 

maar een forum voor en door klanten.

Ik begrijp dat de KPN tv-decoder niet goed werkt.

Welk merk en type heb je van KPN in bruikleen en welke firmwareversie heeft deze.

Wat gaat er precies niet goed?

Reageert de afstandsbediening niet meer of is het iets anders?

Graag meer duidelijkheid.

Nieuwe batterijen in de afstandsbediening?

De afstandsbediening schakelt niet meer. Batterijen heb ik vervangen, geen resultaat

Welke ontvanger heb je? Staat op de voorkant. 

HMB2260V2

Oh. Dan zou ik ze allebei vervangen. De afstandsbediening en de ontvanger. Voor de ontvanger best bellen om te laten vervangen door de Arris VIP5202. 

Graag een nieuwe ArrisVIP5202

Waarom geen antwoord. Hoe moet ik verder?

Haal dat ding is ff van het stroom……werkt ook vaak.

Rust en kalmte zal u redden.

Dit is geen chat dienst maar het klant helpt klant forum. Wij zijn net als jij klanten van kpn.  
Voor vervanging van apparatuur kun je contact opnemen met de kpn helpdesk: volg de link “Online vraag stellen” onder het kopje Service & Contact onderaan deze pagina, en kies “maak een belafspraak”.

Hi ​@Huib Bervoets, wat jammer dat je tv-ontvanger niet meer doet wat hij moet doen 😕

De anderen hier hebben je al tips hebben gegeven zie ik. En ze hebben uitgelegd hoe je in rechtstreeks contact met 1 van mijn collega's kan komen. Ik hoop dan ook dat je inmiddels weer over een goed werkende ontvanger beschikt!