Skip to main content
Beantwoord

Mijn tv ontvangers zijn al redelijk oud. Kunnen die vervanger worden door de TV-Ontvanger ARRIS VIP5202

  • September 23, 2020
  • 6 reacties
  • 126 keer bekeken

marten1953
Topper

Mijn tv ontvangers zijn al redelijk oud. Kunnen die vervanger worden door de TV-Ontvanger ARRIS VIP5202

Groetjes Marten

Beste antwoord door Chrizziey

Hallo @marten1953,

Helaas word de omruil van de huidige ontvanger voor de 5202 ontvanger niet zomaar omgewisseld. Hiervoor is minimaal een overstap naar het 4K pakket nodig. Heb je nu een Arris 2952 of HMB2260, dan heb je voor nu de recentste ontvanger. 
Heb je een Motorola 1903,1963 of 1853, dan ruil je deze gratis om via de servicetool voor een 2260 of 2952.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • September 23, 2020

Welk model heb je nu?


Forum|alt.badge.img+16
  • Antwoord
  • September 23, 2020

Hallo @marten1953,

Helaas word de omruil van de huidige ontvanger voor de 5202 ontvanger niet zomaar omgewisseld. Hiervoor is minimaal een overstap naar het 4K pakket nodig. Heb je nu een Arris 2952 of HMB2260, dan heb je voor nu de recentste ontvanger. 
Heb je een Motorola 1903,1963 of 1853, dan ruil je deze gratis om via de servicetool voor een 2260 of 2952.


marten1953
Topper
  • Auteur
  • Topper
  • September 23, 2020

Ik heb de Arris 2952 , maar sinds twee weken reset de ontvanger dagelijks een paar keer.

 


  • September 23, 2020

Heeft u de software al een keer verwijderd en opnieuw gedownload? Verder zijn er enkele storingen bij medewerkers bekend en wordt er onderzoek gedaan. 


Forum|alt.badge.img+16
  • September 23, 2020

Hallo @marten1953,

Dit een bekend probleem momenteel. Het is aan te raden om je klachten in dit speciale topic te melden. Hierdoor krijgen de ontwikkelaars in beeld hoe vaak en hoeveel dit probleem voortkomt. 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @marten1953, welkom! Ik heb weinig toe te voegen aan bovenstaande! :-). Meldt je klachten inderdaad in het topic dat Chris meestuurde. Hopelijk kunnen we het snel oplossen!