Modem is vervangen, maar heb daardoor 4 dagen zonder tv gezeten. Vergoeding?

“ik hoor graag van u”

Leuk altijd.

Op een forum helpen vooral klanten elkaar.

Een moderater (medewerker KPN) kijkt wel mee en helpt ook.

Vul je profiel zo compleet mogelijk in, zodat een moderater je kan helpen. 

Hallo

Het is nog niet duidelijk voor mij hoe ik nu mijn vergoeding aan kan vragen

Gr. Marjan Rietveld

Ik ben net zoals jij klant bij KPN.

Zie de link van @Joep1965 of vul (zoals ik aangaf) je profiel zo compleet mogelijk in en daarna even wachten op een moderater (duurt meestal een paar dagen). 

Hoi @mrietv1 ,

Als het goed is kan je gewoon de link van @Joep1965 openen.Zo niet, klik eens hierop : https://www.kpn.com/service/vergoeding.htm#/

Maar een vergoeding krijg je idd, waarschijnlijk niet.Het nieuwe modem was immers (deels) je eigen keuze in dit geval.

Verwacht er vooral niet teveel van. Veel meer dan € 4,00 zal het niet zijn.

Hallo @mrietv1 , een tv abo kost €10 per maand, dat is ongeveer €0,33 per dag, dus de vergoeding zou neerkomen op ongeveer €1,32, zijnde 4x€0,33

Hoi joep

Ik heb de vergoeding aangevraagd en krijg 8 euro

Gr. Marjan