Goedenavond @Sedney 07, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wanneer je een nieuwe klant bij KPN bent of wordt kan je een installatie monteur aanvragen indien het zelf niet lukt om aan te sluiten. Dit kan je aanvragen in de bestelstatusomgeving of via onze klantenservice. 

• Ben je al klant en wil je een monteur vanwege een storing? Bel dan even met 0800-0402 om te kijken of het zonder monteur op te lossen is.
• Ben je al klant en wil je een monteur vanwege niet goed werkende WiFi of andere problemen? Dan kan je een betaalde servicemonteur aanvragen online.

Ik hoor graag of jouw vraag hiermee beantwoord is, of dat ik nog ergens mee kan helpen!

@Sedney 07, ik heb geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of je inmiddels een monteur hebt ingepland? Anders hoor ik het graag!