Skip to main content
Beantwoord

Monteurs afspraak wijzigen lukt niet

  • June 7, 2021
  • 2 reacties
  • 87 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Ik heb vandaag een afspraak met de monteur gemaakt voor woensdag 9 juni tussen 12.00 en 14.00 nu lukt deze tijd niet en had hij zoals hij zei de hele dag nog vrij staan en wou ik de tijd wijzigen naar tussen 16.00 en 18.00 alleen geeft mijn account aan dat er geen afspraak is?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @AHLH ,

Voor het wijzigen van de afspraak kun je het beste morgen vanaf 8.00 even bellen of chatten met KPN. 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • June 7, 2021

    Hallo @AHLH ,

    Voor het wijzigen van de afspraak kun je het beste morgen vanaf 8.00 even bellen of chatten met KPN. 

    KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

     

    Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Bart van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart van KPN
      • Oud Moderator
      • June 8, 2021

      Hoi @AHLH, welkom. 

      Snelste is zoals aangegeven om even te bellen? Is dat inmiddels al gelukt? Anders kijk ik graag nog eens mee. Zou je dan jouw profiel willen voorzien van gegevens. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement