Goedemiddag beste henk195812.u kunt u Motorola omruilen .u kunt gratis bellen 0800 0402 kpn voor omruilen ik heb helaas niet de toel hier voor. een moderne decoder HMB2260. succes
Hallo @henk195812
Die Motorola kan je ook met de Servicetool Apparatuurwissel omruilen:
https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006.1
Hallo Ruud,
Dat tool had ik al geprobeerd. Komt echter met onderstaande melding. Enkele seconden nadat het gestart is. "Probeer het later nog een keer" heb ik ook al een aantal keren gedaan.
Apparatuur controleren en omruilen
Er is een fout opgetreden
Er is een fout opgetreden. Hierdoor kunnen wij je nu niet verder helpen.
Probeer het op een later tijdstip nogmaals.
Groeten
Henk
Ok @henk195812 , dan zou ik de suggestie van @cornelis48 volgen en KPN bellen via 0800-0402