Skip to main content
Beantwoord

Motorola tv-ontvanger is super traag

  • April 9, 2021
  • 4 reacties
  • 78 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Hallo,

 

Mijn moterola TV ontvanger is vaak heeel eeerg traaag. Herstarten helpt maar na korte tijd is het weer hetzelfde liedje. Ik vind dat er een tool beschikbaar is om de onvanger omgeruild te krijgen. Dat tool stopt steeds met een foutmelding. Hoe krijg ik iemand te pakken die me verder kan helpen?

 

Groetjes

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door RBxx

Hallo @henk195812 

Die Motorola kan je ook met de Servicetool Apparatuurwissel omruilen:

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006.1

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    cornelis48
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • cornelis48
    • Wijsgeer
    • April 9, 2021

    Goedemiddag beste henk195812.u kunt u Motorola omruilen .u kunt gratis bellen 0800 0402 kpn voor omruilen ik heb helaas niet de toel hier voor. een moderne decoder HMB2260. succes 

    Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 9, 2021

    Hallo @henk195812 

    Die Motorola kan je ook met de Servicetool Apparatuurwissel omruilen:

    https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006.1

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      H
      Nieuwkomer
      • henk195812
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • April 9, 2021

      Hallo Ruud,

       

      Dat tool had ik al geprobeerd. Komt echter met onderstaande melding. Enkele seconden nadat het gestart is. "Probeer het later nog een keer" heb ik ook al een aantal keren gedaan.

      Apparatuur controleren en omruilen

      Er is een fout opgetreden

       

      Er is een fout opgetreden. Hierdoor kunnen wij je nu niet verder helpen.

      Probeer het op een later tijdstip nogmaals.

      Groeten

      Henk

      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • April 9, 2021

      Ok @henk195812 , dan zou ik de suggestie van @cornelis48 volgen en KPN bellen via 0800-0402

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement