sinds enkele weken geleden de woonkamer verandert en de plaats van de tv ook. Na alles weer aangesloten te hebben geeft hij meldcode 842. Dit terwijl ik geen kabels heb vervangen of verandert. Het zijn ook vrij nieuwe kabels. Boven hebben we via WiFi wel tv maar beneden dus al een paar weken niet  Wie kan dit oplossen?

Admin: bericht verplaatst naar ander topic

@Tilly76 welk merk en type TV kastje heb je? Na een verandering van de woonkamer heb je wellicht tijdelijk het TV kastje opgeruimd en de kabels los getrokken gehad. Controleer nog eens de kabels.

Hoe is het TV kastje aangesloten op je modem. Rechtstreeks met een kabel of maak je gebruik van een Powerline adapter (zo’n ding wat in het stopcontact zit). 

Bij code 842 signaleert de tv ontvanger geen signaal (verbinding met modem) via de utp kabel.

Is de tv ook verplaatst? Zit er een dvs tussen? Werkt die nog?

Hi @Tilly76, welkom hier. 

We denken graag mee. 

Legitieme vragen. Er moet wel iets zijn aangepast, anders krijg je deze foutcode niet. 

Zou je deze vragen ook willen beantwoorden? Dan hebben we hier een beter beeld van de situatie. 

Bedankt allen voor de reacties. Inmiddels snel contact gehad met KPN via 0800 0402. Geen lange wachttijd en super geholpen. Volgende dag kosteloos een nieuwe kabel ontvangen en getest met het modem. Dit werkt prima. Uit de muur geen signaal. Dus nu wachtende op techneut vd woningbouw. 6 juni pas helaas. 

Fijn om te horen. Met uit de muur geen signaal vermoed ik dat je stekkers in de muur hebt geplaatst om je modem te bereiken?