Na activeren zenderpakketten mail ontvangen over "Definitieve schuldopgave"?

Hoi @Arr1V en welkom hier op ons forum!

Vandaag (22 december) is er per ongeluk een foutief bericht gestuurd naar 3000 klanten. Deze communicatie is verstuurd doordat klanten iets hebben gedaan (bijvoorbeeld een wijziging van een zenderpakket) wat het communicatieproces triggert. Deze groep klanten hebben een bericht ontvangen betreft 'Definitieve schuldopgave' en zullen vanmiddag of vanavond alsnog de juiste communicatie ontvangen. Men mag dit bericht dus als niet verzonden beschouwen!