Ik heb vandaag 3 zenderpakketten aangevraagd. Na de aanvraag krijg ik 3 mailtjes met de titel “Definitieve schuldopgave”. Verder alleen een betaallink erin maar ik zou niet weten waarom ik iets zou moeten betalen, dat word automatisch afgeschreven.
Ook voor zowel Viaplay als HBO max geen activatiemail ontvangen.
Ik denk dat er ergens iets niet helemaal goed gaat
Waarom maakt u 2 maal hetzelfde topic aan?
Ik heb niet 2x een topic aangemaakt?
Hoi
Vandaag (22 december) is er per ongeluk een foutief bericht gestuurd naar 3000 klanten. Deze communicatie is verstuurd doordat klanten iets hebben gedaan (bijvoorbeeld een wijziging van een zenderpakket) wat het communicatieproces triggert. Deze groep klanten hebben een bericht ontvangen betreft 'Definitieve schuldopgave' en zullen vanmiddag of vanavond alsnog de juiste communicatie ontvangen. Men mag dit bericht dus als niet verzonden beschouwen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.