Na laatste update alles opnames kwijt

Heeft u de ontvanger al een keer terug gezet naar fabrieksinstellingen? Vaak komen ze dan weer tevoorschijn. 

Nee nog niet, maar ik heb 2 ontvangers en zie ook niets meer bij KPNiTV. Ik ga het eens proberen.

Het zou heel bijzonder zijn als het definitief weg is maar zeg nooit nooit.

Dat is wel heel bijzonder, omdat opnames niet op ontvangers staan maar op de servers van kpn.  Je zegt:

Doe je dat via een app op slimfoon of tablet, of via de website?

Heb je wellicht nog niet zo lang geleden ontvangers omgeruild?

Ben je net over gegaan van het oude menu naar het nieuwe menu?

Hallo @Westvleteren_12, welkom! Wat gek dat alle opnames, ook bij itv online, weg zijn :-(. Heb je inmiddels al contact gehad of zijn ze teruggekomen? Ik ben ook benieuwd of je van het oude naar het nieuwe menu over bent gegaan en of je al een ‘frisse start’ hebt gedaan via het menu. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer? We kijken graag met je mee. 

Het probleem is opgelost dank allen!

Super! Waar lag het nou aan? Wil je dat delen? Ben er wel benieuwd naar :-).