Skip to main content
Beantwoord

Na omruilen digitenne kastje geen 'terugkijken' meer

  • April 15, 2019
  • 6 reacties
  • 204 keer bekeken
M
Nieuwkomer
Kort geleden heb ik mijn digitenne ontvanger moeten omwisselen. Ik heb hierna geen mogelijkheid meer om terug te kijken, op te nemen of programma's op pauze te zetten.
Ik kan niet vinden hoe ik dit weer kan herstellen. Mijn vraag is: Heb ik nu mijn interactieve tv omgeruild voor iets anders?

Beste antwoord door Erwin van KPN

@Maaike276 Hoi Maaike! Zo te lezen is er sprake van een miscommunicatie De functies die je beschrijft zijn van itv en ik vrees dat je verkeerde tuner hebt opgestuurd. Dat wil ik zo snel mogelijk voor je rechtzetten. Geen zorg, jij krijgt die functie weer terug! Kun je je profiel aanvullen en mij een seintje geven?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    B
    Slimmerik
    Als je digitenne had, dan kan je dat allemaal niet meer met je nieuwe kastje. Ook hier meer betalen voor minder functionaliteit. Als het kan, zou je naar iTV kunnen overstappen (mits je niet een al te brakke adsl lijn hebt), maar let wel, dat kost meer en het gebodene wordt hier, bij wijze van spreken, met de dag minder tegen steeds meer geld.
    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 16, 2019
    @Maaike276 Hoi Maaike! Zo te lezen is er sprake van een miscommunicatie De functies die je beschrijft zijn van itv en ik vrees dat je verkeerde tuner hebt opgestuurd. Dat wil ik zo snel mogelijk voor je rechtzetten. Geen zorg, jij krijgt die functie weer terug! Kun je je profiel aanvullen en mij een seintje geven?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • Maaike276
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 16, 2019
    Ha Erwin, klopt. Heb het verkeerde kastje teruggestuurd. Nu heb ik gisteren een nieuwe toegestuurd gekregen van jouw collega, alleen hier zit geen (witte) afstandsbediening bij.
    Ik hoop dat ik die ook weer terug kan krijgen. Dank alvast, ik ga mijn profiel aanvullen!
    Erwin van KPN
    Moderator
    Geen probleem, @Maaike276 . Ik heb er direct een afstandbediening achteraan gestuurd. Die valt eerdaags door je bus! 🙂
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • Maaike276
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 17, 2019
    Geweldig, hartelijk dank voor de snelle service!
      Erwin van KPN
      Moderator
      Graag gedaan. Als er in de toekomst iets is, weet je mij te vinden!
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement