Probeer het volgende:

Zet alles aan.

Houd de KPN toets (rechtsboven op de ab) ingedrukt totdat je een popup scherm krijgt.

Kies dan voor opnieuw opstarten en wacht totdat hij klaar is.

Mocht dit niet helpen, haal dan de stekker uit het stopcontact en wacht 2 minuten en doe hem terug.

Laat hem rustig opstarten.

Beste @steffen1, helpt de tip van joop2011? Ervaar je dit met beide tv-ontvangers? En ervaar je dit altijd of op bepaalde momenten?

hallo, ik heb even afgewacht , vandaag is er een engineer van kpn geweest.

maar dit probleem is niet meer in deze vorm teruggekomen. 

dus deze mag van mij gesloten worden