Skip to main content
Beantwoord

Nederlandse ondertiteling Videoland via KPN ontbreekt

  • 22 februari 2022
  • 12 reacties
  • 3549 keer bekeken

Graag ondertiteling van Nederlandse series bij Videoland! 
Waarom is dat bij KPN niet mogelijk? 
KPN, de grootste provider van Nederland!!

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @Ondertitelen! Er is zoals hierboven gezegd geen storing waardoor de ondertiteling niet wordt weergegeven. Heb je al contact gehad met de Loewe klantenservice om te kijken of die weten waarom specifiek met die tv het niet werkt? Als ze het daar niet weten kan ik navraag voor je doen. Ik kan niet garanderen dat ik een antwoord vindt. Maar wil absoluut m'n best voor je doen. :slight_smile: Mocht de Loewe klantenservice het niet weten vul dan je profiel in. Laat daarbij ook in het “Persoonlijke opmerkingen” veld weten wat het type tv is dat je hebt. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

12 reacties

Speedmaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 865 reacties
  • 22 februari 2022

Hiervoor moet je bij Videoland zijn.


  • 0 reacties
  • 22 februari 2022

Hallo @Ondertitelen als je  buiten KPN om, dus rechtstreeks via de smart tv kijkt, heb je dan wel ondertitels?

Zo nee, moet je dus inderdaad bij Videoland zijn.

 


PeterG
Superuser
  • 61495 reacties
  • 22 februari 2022

Hoi, ikzelf gebruik met mijn kpn-videoland abonnement direct sinds het kan al de videoland-app in mijn smart-tv. Daar zijn wel ondertitels met NL programma's aan te zetten.

Verder i.d. slaapkamer met chromecast 3 met de app in de smart-phone gaat het ook.

Met de moderne middelen zijn we (natuurlijk) niet volledig afhankelijk van het doosje van onze providers.


Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+22

Ik vind het wel vreemd dat er wel verschil is met de app van Videoland en met de app van Videoland op de tv ontvanger? Waarom kan dat niet gelijk getrokken worden? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 23 februari 2022

Blijkbaar lukt dat niet bij een Loewe  tv-toestel, op de slaapkamer een Samsung TV 

en daarop kunnen de Nederlandse films/series wel ondertiteld worden.


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • 7879 reacties
  • Antwoord
  • 24 februari 2022

Hi @Ondertitelen! Er is zoals hierboven gezegd geen storing waardoor de ondertiteling niet wordt weergegeven. Heb je al contact gehad met de Loewe klantenservice om te kijken of die weten waarom specifiek met die tv het niet werkt? Als ze het daar niet weten kan ik navraag voor je doen. Ik kan niet garanderen dat ik een antwoord vindt. Maar wil absoluut m'n best voor je doen. :slight_smile: Mocht de Loewe klantenservice het niet weten vul dan je profiel in. Laat daarbij ook in het “Persoonlijke opmerkingen” veld weten wat het type tv is dat je hebt. 


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • 7879 reacties
  • 3 maart 2022

@Ondertitelen ik heb geen reactie meer gehad. Ik wil er daarom vanuit gaan dat je via contact met Loewe het antwoord hebt gevonden. Mocht dat niet zo zijn kan je dat uiteraard altijd hier laten weten. Dan kijken we verder! :relaxed:


Ineke M
Topper
  • Topper
  • 12 reacties
  • 12 september 2022

Hoe zet ik de ondertiteling van videoland aan, op mijn tablet heb ik het icoontje kunnen aanklikken maar op tv vind ik het niet. 


PeterG
Superuser
  • 61495 reacties
  • 13 september 2022

Nieuwe rode app, neem ik aan, @Ineke M ?

Via de tv ontvanger van kpn zie ik die functie(s) ook niet.

Via m'n Android-TV wel.

En ook als ik Chromecast v3 gebruik van af m'n smartphone.

Het zal wel aan besturingssysteem Linux op de tv ontvanger liggen. I.p.v. Android(-TV).

Als je een televisie van Sony, Philips of een andere met Android-TV besturing hebt dan zit er ook de app van Videoland in. En interne Chromecast.


Ineke M
Topper
  • Topper
  • 12 reacties
  • 13 september 2022

Dank voor je reactie,

Na lang "Klooien" gisteren is het gelukt, vraag niet hoe, want dat weet ik niet meer😉

Maar voor nu werkt het, thanks 


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 14 september 2022

Ik heb sinds de nieuwe rode Videoland app ineens geen ondertiteling bij love Island uk op mijn tv. Dit had ik wel bij de oude app. Ik zie ook negens waar ik deze aan kan zetten. Kan iemand mij helpen?


Ineke M
Topper
  • Topper
  • 12 reacties
  • 14 september 2022

Helpt het antwoord van PeterG hierboven niet? Als je niet via kpn videoland kijkt, kun je het op je scherm links boven aanklikken. Dit kan als je de aflevering begint te kijken, succes