Skip to main content
Beantwoord

Net klant en telkens: "afstandsbediening update is mislukt"

  • April 22, 2022
  • 6 reacties
  • 456 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Nu ben ik net een paar dagen klant. Nu krijg ik elke keer in beeld dat de afstandbediening update onderbroken is of mislukt. En dit elke keer. Dan doet het werkelijk niks meer. Na 10 min rommelen krijg ik eindelijk weer tv.  Oplossing?   als dit nu elke dag zo gaat dan zal ik er snel mee klaar zijn🤨

Beste antwoord door acroporabonsai

Mensen hartelijk dank voor de tips. Intussen de ontvanger een paar keer gereset en opnieuw de software ervoor geinstalleerd en de update voor de afstandsbediening is niet meer langs gekomen. De ontvanger liep ook elke vast en de afstandsbediening ook. Maar dat is ook verholpen nu. 👍. Tenminste het draait nu zoals het hoort. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • April 23, 2022

Nu ben ik net een paar dagen klant. Nu krijg ik elke keer in beeld dat de afstandbediening update onderbroken is of mislukt. En dit elke keer. Dan doet het werkelijk niks meer. Na 10 min rommelen krijg ik eindelijk weer tv.  Oplossing?   als dit nu elke dag zo gaat dan zal ik er snel mee klaar zijn🤨

 

Zie ook hier, aan het einde staan enkele tips.

Leg de AB eens op de KPN tv decoder bijvoorbeeld voor het opladen.

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • April 23, 2022

    Hoi @acroporabonsai 
    Wat ​​​​@joop2011  zegt ja, leg de afstandsbediening vlak bij de ontvanger en blijf er verder af tot de update klaar is. 

    Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.5.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Chrizziey
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+16
      • Chrizziey
      • April 23, 2022

      Hallo @acroporabonsai,

      Zou je de afstandsbediening is een harde reset willen geven door de rode en blauwe knoppen tegelijktijdig in te drukken totdat het lampje gaat branden en dan willen bevestigen met OK?. 

      Hopelijk lukt het dan wel om de afstandsbediening te updaten. 

        Shyrin van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+18
        • Shyrin van KPN
        • Community Manager
        • April 28, 2022

        Hebben de tips jou verder geholpen, @acroporabonsai en is het updaten van de afstandsbediening intussen gelukt?

        A
        Nieuwkomer
        • acroporabonsai
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • Antwoord
        • April 28, 2022

        Mensen hartelijk dank voor de tips. Intussen de ontvanger een paar keer gereset en opnieuw de software ervoor geinstalleerd en de update voor de afstandsbediening is niet meer langs gekomen. De ontvanger liep ook elke vast en de afstandsbediening ook. Maar dat is ook verholpen nu. 👍. Tenminste het draait nu zoals het hoort. 

          Shyrin van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+18
          • Shyrin van KPN
          • Community Manager
          • April 28, 2022

          Super! Fijn dat je dit nog even laat weten: dat wordt gewaardeerd en is ook nuttig voor meelezers! 😊👌🏾

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement