Skip to main content

sinds we de nieuwe kpn modem hebben, blijft op 1 van de tv's net 5 en rtl 7 hangen na een paar seconden en het beeld gaat ook niet meer verder. opstarten enz niets helpt. wie helpt?

Welke KPN tv decoder heeft u? 


wat bedoel je met decoder, we hebben de V10 experia box en de KPN tv+ box


ik bedoel de V12, de nieuwste versie. 


Je hebt dus het modem Box 12 (zwart) in combinatie met de nieuwe TV+ box DIW7022.

Dan zou het via wifi ook goed moeten gaan. Want ik neem aan dat de box waar het blijft hangen via wifi is aangesloten.

Eventjes pauzeren en de zender zou ook weer verder moeten gaan.

Je kan ook nog onder Video Mode (onderaan bij informatie) het vinkje “beste kwaltiteit” uit kunnen zetten.

Als dat niet helpt dan Unicast. (wat overigens ook na eventjes pauzeren het geval is. Dus als dat wel werkt….)


Beste Peter, dank je wel, even pauzeren helpt inderdaad, maar hoe komt het? Nooit dit probleem gehad De tv die het doet zit via internetkabel aangesloten, dacht dat het ook via wifi was. De grote tv doet het ook af en toe. 


even pauzeren helpt inderdaad

Dan zou je video mode op unicast kunnen zetten want dan heb je er voorlopig helemaal geen last van

, maar hoe komt het? Nooit dit probleem gehad

Hoe het komt is een beetje een raadsel. Meestal heeft men dan het kastje verbonden met wi-fi op een V10 Maar soms komt het ook bij een V12 modem voor waarbij het wel zou moeten werken met multicast via de wi-fi

 


Hi @elke69,

Is het je inmiddels gelukt om de videomode op unicast te zetten zoals@PeterG adviseerde en zo ja, hoe gaat dat nu?

Mocht het je nog niet zijn gelukt, dan hier even de stappen hoe je er komt:

  • Instellingen (via tandwieltje)
  • Informatie
  • Helemaal naar beneden scrollen
  • Video mode.