Netflix app op smart tv werkt niet meer

Goedenavond, sinds vandaag lukt het niet meer via de smart tv netflex te openen. Op alle andere apparaten werkt netflix wel. De tv is gereset, modem opnieuw opgestart, tv ontvanger herstart, software herstart. Maar nog werkt het niet. Kunt u me informeren waar het aan zou kunnen liggen? Alvast hartelijk dank.