Goedemorgen mensen,
Ik heb sinds kort het 4K abonnement van KPN met de Arris VIP5202 ontvangers en afstandsbediening met Netflix knop.
Ouderwets TV kijken werkt prima.
Als ik Netflix kijk via de 4K ontvanger dan zit er elke 1.5/2 seconden een 'hapering' in het beeld, ook loopt het geluid niet synchroon. Dit krijg ik zowel in het KPN menu als in mijn Soundbar niet goed gecorrigeerd. Dit moet je ook niet continu willen doen lijkt me, aangezien de audio bij normaal TV kijken perfect synchroon loopt.
De ontvanger is met een nieuwe, fatsoenlijke HDMI kabel aangesloten om HDMI 1 op mijn Samsung LED TV en bedraad aangesloten op de router, ontvangst is super. De TV is via HDMI ARC aangesloten op mijn Samsung Soundbar, eveneens met een nieuwe HDMI kabel.
Ik heb de ontvanger al een keer volledig gereset, helaas geen verbetering. Heeft iemand een idee waar het 'm in kan zitten of is het wachten op een software update van KPN?
De Netflix app op de Samsung TV werkt voor nu prima maar gebruik het liever direct via de KPN ontvanger.