Skip to main content
Beantwoord

Netflix blijf steken op 99%

  • November 9, 2019
  • 4 reacties
  • 56 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Goedemorgen,

het heeft een weekje gewerkt, maar nog steeds ervaar ik dat programma’s binnen 2 seconden op 99% zitten en vervolgens alleen audio krijgt, maar geen beeld. Ik betaal wel voor deze dienst, maar kan er al maanden geen gebruik van maken. Ik zou toch graag een oplossing zien. Mijn profiel heb ik inmiddels ingevuld. Ook heb ik weer de software herladen van de tv ontvanger, maar zonder succes. Ook alle stekkers eruit/in (ook van Experia Box) helpt niets.

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hoi blerry, welkom hier. 

Als de ontvanger rechtstreeks met een kabel is aangesloten, dus ook niet met de witte draadloze adapters, zou dit zeker moeten werken. Ik zie ook dat je glasvezel hebt. Zou je zowel de Experiabox als het glasvezelkastje ernaast 10 seconden stroomloos willen maken? 

Ik zie verder dat je 2 ontvangers hebt, speelt dit op beide ontvangers? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • November 9, 2019

    Is de ontvanger direct met een kabel aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen?

    B
    Nieuwkomer
    • blerry
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 9, 2019

    Deze is direct met een kabel aangesloten. Er zit niets tussen. Heel af toe speelt er een aflevering af, maar daarna is het direct weer mis. Het blijft soms ook al bij 25% hangen.

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 11, 2019

    Hoi blerry, welkom hier. 

    Als de ontvanger rechtstreeks met een kabel is aangesloten, dus ook niet met de witte draadloze adapters, zou dit zeker moeten werken. Ik zie ook dat je glasvezel hebt. Zou je zowel de Experiabox als het glasvezelkastje ernaast 10 seconden stroomloos willen maken? 

    Ik zie verder dat je 2 ontvangers hebt, speelt dit op beide ontvangers? 

      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • November 20, 2019

      Blerry, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement