Sinds een aantal dagen , ervaren wij een probleem met Netflix via de Wifi verbinding.
we krijgen bij het kijken van een serie, die we al langere tijd volgen, de melding 22004 ,serie niet beschikbaar in uw regio.
schakelen wij over naar Data kunnen we die wel kijken.
Het lijkt erop dat er iets verkeerd gaat met het Ip adres.
ook al contact gehad met Netflix, ook die zeiden dat het iets met het IP adres zou moeten zijn.
Hoi
Deze melding lijkt inderdaad iets met je IP adres te zijn aldus hun site. Netflix geeft de melding 'Deze titel is niet beschikbaar in jouw regio. (22004)'
Ik heb meteen een aantal vragen.
Als het antwoord hierop overal Ja is, zou je dan je profiel willen invullen en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Zou je daarbij ook je IP adres (via https://www.watismijnip.nl/) willen vermelden in het “persoonlijke opmerkingen” veld?
het rara is ook dat ik via de div tv's wel alles gewoon kan opzoeken en kijken zonder de melding 22005
de Tv's zin verbonden via wifi en vaste lijn.
dus wel vreemd dat het daar wel werkt, en via de laptop, desktop en mobielen problemen geeft.
profiel bijgewerkt
Bedankt voor je gegevens, Met het IP adres uit je profiel is er niks aan de hand, die staat gewoon in Nederland geregistreerd. Ik heb er zo ook niet echt een verklaring voor. Heb je dit met meerdere programma's of een specifiek programma?
Ik lees dat je hierover gisteren ook nog contact hebt gehad met mijn collega's van webcare. Is daar nog iets uit gekomen?
Heb je een titel waarbij dit issue optreedt?
ook meerdere chat sessies gehad met KPN en Netflix .
gisteren zelf van alles nog geprobeerd en zelfs met ip adressen van de telefoons bezig geweest , maar daar veranderde niks mee.
Zo het een aantal dagen geleden begonnen is , is het ook opgelost .
maar blijft raar
mijn laatste test zou zijn totale reset van de modem .
mocht het zich weer voordoen kom ik weer in de lucht
Haha net weer getest en weer zelfde probleem , schiet mij maar lek .
kan het zijn dat er werkzaamheden bezig zijn in de wijk ? Ivm glasvezel aanleg
Maar geef nu toch eens een voorbeeld van zo'n titel waarbij dat issue optreedt.
Heb je op die laptop misschien de dns aangepast?
Op de KPN TV ontvanger ga je naar menu-instellingen-systeem-frisse start
Bij dit topic was dit gek genoeg de oplossing.
op 3 tv’s geen probleem waarvan 2 via WiFi en 1 vast bekabeld
ook desktop bekabeld geprobeerd .
probleem is ineens ontstaan en leek vanochtend weer te werken , maar helaas
Beide titels zijn hier op mijn Android tablet via wifi gelukkig gewoon af te spelen.
Een opmerkelijk fenomeen dat jij dat niet kunt.
Ik ben heel benieuwd wat uiteindelijk de oorzaak blijkt te zijn.
Op de KPN TV ontvanger ga je naar menu-instellingen-systeem-frisse start
Bij dit topic was dit gek genoeg de oplossing.
zou dat eens kunnen proberen , al zou ik niet weten wat dat met het IP adres via de wifi zou doen.
maar niet geschoten is altijd mis.
heb even gekeken , maar dit ging over ongeveer hetzelfde probleem, echter keken deze mensen netflix via het kastje (kpn kanaal)
bij ons via tv(smart app)en wifi geen probleem.
maar misschien een hoger liggend conflict
in iedergeval bedankt en ga het proberen
Beide titels zijn hier op mijn Android tablet via wifi gelukkig gewoon af te spelen.
Een opmerkelijk fenomeen dat jij dat niet kunt.
Ik ben heel benieuwd wat uiteindelijk de oorzaak blijkt te zijn.
denk dat kpn en netflix het ook willen weten
snap er nog steeds niks van, maar ineens werkt het al weer een paar dagen als normaal .
denk toch dat er ergens iets is gewijzigd.
lijkt namelijk ook dat Netflix op de smart tv sneller opstart .
nog steeds een raadsel wat het geweest kon zijn.
maar in ieder geval allemaal bedankt voor de input.
Mocht het toch weer eens terugkomen denken we natuurlijk graag even mee. Je weet ons te vinden!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.