Skip to main content
Beantwoord

Netflix nog steeds op factuur

  • April 15, 2020
  • 3 reacties
  • 40 keer bekeken

heb netflix opgezegt maar zie op de factuur nog steeds staan

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @alice van eijk, welkom! Is het daadwerkelijk al opgezegd? Per welke datum zou dat het geval zijn? Heb je daar een bevestiging van vanuit Netflix? Alleen de facturatie loopt via ons, maar het abonnement zelf via Netflix. Zolang zij nog niet doorgegeven hebben dat het opgezegd is, blijven we in principe facturen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

heb netflix opgezegt maar zie op de factuur nog steeds staan waarom betaal ik nog steeds voor netflix 

 

 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 17, 2020

Beste @alice van eijk, welkom! Is het daadwerkelijk al opgezegd? Per welke datum zou dat het geval zijn? Heb je daar een bevestiging van vanuit Netflix? Alleen de facturatie loopt via ons, maar het abonnement zelf via Netflix. Zolang zij nog niet doorgegeven hebben dat het opgezegd is, blijven we in principe facturen. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 17, 2020

Netflix kan je uitsluitend via netflix.com opzeggen. Via je account. Is dat zo gegaan?