Hoi @Jesse Gorm, welkom hier. 

Begrijp ik dat je de ondertiteling wil vergroten? Via onze ontvanger kan dat niet nee, daar heb ik ook naar gekeken. De enige mogelijkheid is via Jouw Netflix account. Alleen dat veranderd overal de ondertiteling, behalve via onze app?

Jammer, zo heb ik dus weinig aan Netflix op KPN. Eerst kon je nog gewoon streamen dat had ik wel grotere ondertitels. Bedankt voor je antwoord. De ondertitels zijn sowieso al kleiner geworden. Dit komt door die mega tv’s van tegenwoordig. Succes verder.

Hoe bedoel je eerst? Toen je nog kon streamen met grotere ondertitels? Hoe deed je dat? En heb je misschien een Chromecast om zo Netflix van telefoon of tablet naar de tv te streamen? Zou dat werken?

Dag Bart, ja ik ben in de veronderstelling dat ik, zeg half jaar geleden, net zo kon streamen met KPN zoals je ook met YouTube nog steeds naar KPN kan streamen. Via Stb_1. Bij YouTube zijn de ondertitels wel prima, net iets groter.  Hoop dat je het ondertitel item door kan spelen naar Netflix. Bedankt in elk geval voor je fijne reacties. Succes Jesse

Vergeet nog te zeggen dat Videoland wel prima werkt. Zeg dat maar tegen Netflix.

Ik ga eens kijken of ik hierin iets kan betekenen. Ik kan echter niets beloven, maar ik zal mijn best doen. 

Een collega heeft met een andere tv-ontvanger getest dan jij hebt, daar werd de ondertiteling wel groter. Gaan nu de andere ontvangers ook even testen. Je hoort nog weer van mij.

Nog weer een update van mij. De specialist heeft het vergroten van de ondertiteling via Netflix op elke ontvanger getest. Op elke ontvanger werkte dit gewoon. 

Zou je op de ontvanger eens uit willen loggen uit Neflix. De ontvanger een reset willen geven en daarna weer inloggen. Is het dan wel goed?

Super super Bart en KPN. Het werkt. Ik kan weer kijken. Mijn huwelijk is gered dankzij jullie! Grapje. Maar was wel niet leuk, mijn vrouw kon wel kijken en ik niet, dus dan maar niet.
Ik heb het een paar keer geprobeerd voor de juiste instellingen.  Reset van de ontvanger bleek niet nodig. Als tegenprestatie hierbij een handleiding voor mijn collega’s met slechte ogen. Nogmaals erg bedankt, ook zeker op de wijze waarop ik ben geholpen en te woord ben gestaan. Je mag deze tekst van mij vrij gebruiken.

Ga door met het goede werk

Jesse

Netflix ondertitels aanpassen.

Netflix op tv, ga naar instellingen en selecteer uitloggen.

Ga via een browser (mobiel, pc of laptop) naar www.netflix.com.

Login

Ga naar je juiste profiel.

Kies rechtsboven voor pijltje naar beneden en dan voor account.

Ga naar profiel en ouderlijk toezicht. 

Selecteer pijltje naar beneden bij het juiste profiel

Kies wijzigen bij weergave van ondertitels 

Kies tekstgrootte groot

Kies opslaan

Verlaat browser.

Terug nu naar de tv.

Start Netflix 

Kies voor inloggen

Geef E-mailadres op, als hij al is gevuld kies Volgende 

Geef wachtwoord.

En klaar is Kees.

Top! Hier ben ik heel blij mee. Kunnen jullie weer samen Netflixen. Heel veel kijkplezier. Uiteraard graag gedaan en mocht er nog eens iets zijn, dan horen we graag weer van je.