Skip to main content
Vraag

Netflix op factuur verdwenen

  • November 3, 2020
  • 5 reacties
  • 43 keer bekeken

Op mijn laatste factuur is mijn Netflix abonnement niet meer zichtbaar. Op eerdere facturen stond dit vermeld onder de noemer “aankopen derde partijen".  Ik kijk nog wel steeds Netflix maar vraag mij af via wie de facturering nu loopt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Job_
Topper
Forum|alt.badge.img+5
  • Oud Moderator
  • November 9, 2020

Hi @Gouwie, welkom op het forum! Wat gek dat het er niet staat, je abonnement werkt zo te horen nog wel. Dus ik ga even achter de schermen kijken wat er aan de hand is. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 11, 2020

Hallo Job

De gegevens zijn ingevuld. 


Job_
Topper
Forum|alt.badge.img+5
  • Oud Moderator
  • November 11, 2020

Dank je wel! Ik zie dat het sinds de factuur van 1 augustus uitstaat inderdaad, wat gek. Heeft je Netflix-account wel gewoon werkt in de tussentijd. Je kan het zelf weer aanzetten via deze stappen:

 

Kies via het menu van Interactieve TV voor Films. Selecteer Netflix en druk op [OK].

  1. Druk op de blauwe knop.
  2. Selecteer jouw abonnement en druk op [OK].
  3. Volg de stappen en maak een Netflix account aan.
  4. Selecteer KPN Factuur als betaalmethode en druk op [OK].
  5. Bevestig de betaling door de Pincode van iTV in te voeren.
  6. Ga akkoord met de voorwaarden.

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 13, 2020

Beste Job,

tot op heden heeft mijn Netflix-account nog steeds gewerkt. bedankt voor het stappenplan. Mocht één en ander niet lukken, meld ik mij weer.


Job_
Topper
Forum|alt.badge.img+5
  • Oud Moderator
  • November 16, 2020

Top, laat het dan inderdaad maar even weten. Een fijne dag verder voor nu :smile: