Euhm... heeft u het KPN abonement van de vorige bewoner overgenomen of voortgezet ofzo?

Als je je historie etc wilt behouden dan moet je de huidige abonnee vragen het mail adres van het account aan te passen naar jouw mail adres. Vervolgens pas je het wachtwoord. en de betaalgegevens aan naar een eigen wachtwoord en rekening… Opgelost. 

Historie/kijklijst niet belangrijk? Gewoon nieuw account aanmaken, heb je ook weer een gratis intro maand ;)

Goedemorgen @Glbrug1974, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Netflix overnemen zou moeten kunnen, maar dan moet er inderdaad wel het een en ander gebeuren. Nick noemt het hierboven al, mocht je hetzelfde account willen blijven behouden dan moet je de gegevens laten wijzigen. Maar ik zou ook zeggen dat het misschien handiger is om je eigen Netflix account te maken en die via je KPN factuur te betalen. Diegene die weg is moet dan het betalen via KPN factuur uitschakelen.

Beste mensen het is gelukt via klantenservice dank u