Beantwoord

Netflix start vanzelf

Forum|Forum|6 years ago
November 9, 2019
2 reacties
1366 keer bekeken

sorro4
Nieuwkomer

Wij hebben meerdere mobiele apparaten in huis waarmee Netflix gekeken word. Echter bij het openen van Netflix op de iPad van mijn zoontje start de Netflix app van de KPN ontvanger vanzelf. Ik kan de Netflix app van KPN dat niet afsluiten. Ik moet de KPN ontvanger dan herstarten.

Wat kan de oorzaak zijn van het automatisch starten van de Netflix app?

Beste antwoord door Jiske_

Hi @sorro4 welkom op ons KPN forum! Dat heb ik zelf nog nooit mee gemaakt. De oorzaak kan verschillend zijn, heb je een smart Tv waar dan ook de iPad mee verbonden is voor andere applicaties of dat verder niet? Kan je ook de televisie ontvanger eens helemaal terugzetten naar de fabrieksinstellingen om te kijken of dit het probleem verhelpt.

Stap 1

Druk op Menu op de afstandsbediening

Stap 2

Ga naar Instellingen

televisie-instellingen-hoofdmenu-stap-2

Stap 3

Ga naar Systeem instellingen

televisie-systeem-instellingen-stap-3

Stap 4

Ga naar Systeem informatie onder systeem instellingen

televisie-systeem-informatie-stap-4

Stap 5

Druk op de gele knop op jouw afstandsbediening

televisie-systeem-informatie-stap-5

Stap 6

Kies "ja" bij: Wilt u de software verwijderen? en ja bij: Terug naar fabrieksinstellingen.

televisie-bewaar-instellingen-stap-6

Kies daarna: Bewaar Instellingen

Stap 7

Kies "ja" zodra onderstaand pop up scherm verschijnt

televisie-fabrieksinstellingen-stap-7

Ter info

Je ziet onderstaand scherm. Je hoeft niets te doen

televisie-herstarten

Let op

Heb je meerdere tv-ontvangers, volg dan de stappen per ontvanger

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+7

Jiske_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
November 12, 2019

Hi @sorro4 welkom op ons KPN forum! Dat heb ik zelf nog nooit mee gemaakt. De oorzaak kan verschillend zijn, heb je een smart Tv waar dan ook de iPad mee verbonden is voor andere applicaties of dat verder niet? Kan je ook de televisie ontvanger eens helemaal terugzetten naar de fabrieksinstellingen om te kijken of dit het probleem verhelpt.