Skip to main content

We kunnen wel inloggen op de App maar we worden er heel snel weer af gegooid. Dit is al maanden zo. Dus ook na de laatste update van de boxen/ ontvangers. Maakt niet uit wat we willen kijken.

Hoi @Nassau. Wat vervelend dat je er steeds uitgegooid wordt. Dat is zeker niet de bedoeling. Gebeurd dit op meerdere tv-ontvangers en krijg je een (fout)melding te zien? Zo ja, welke? Mijn advies is om de tv-ontvanger een keer te resetten. Heb je dat al eens gedaan? Als dat het probleem niet verhelpt, laat dan jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic.