Welkom op het forum @Prisja! Kan je via de tv ontvanger wel gewoon tv kijken en geeft deze alleen zwart beeld bij Netflix? Zou je in ieder geval even de reset van de tv ontvanger willen doen zoals aangegeven bij stap 2? Als dit niet helpt en de tv op de juiste bron staat zou je dan je gegevens kunnen invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan zorgen we voor een oplossing.