Skip to main content
Vraag

Netflix zwarte beeld om de 20 seconden

  • May 4, 2021
  • 8 reacties
  • 83 keer bekeken
Topper

Ik heb het zelfde probleem als menige ander forum member namelijk dat mijn beeld op Netflix steeds zwart wordt en wordt er ook behoorlijk gek van. Krijgen zwart beeld tijdens het kijken van Netflixs series en films. De laatste week is het echt hopeloos. 

Als ik Netflix start via een laptop is er niks aan de hand, probleem lijkt dus aan tv ontvanger te liggen. 
 

Wat is hier aan te doen? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

KPN medewerker
  • Pauwerful
  • KPN Monteur
  • May 4, 2021

Probeer eens via Menu > Apps op TV en dan naar Netflix.

Topper
  • Lamuralla
  • Auteur
  • May 4, 2021

Ja al geprobeerd geeft  zelfde probleem.

 

Dennis Overbeek
Wijsgeer

Beste @Lamuralla,

Heb je een Smart TV? Kijk Netflix eens via jouw Smart TV, gebeurd het dan ook dat je zwart beeld krijgt? Zo niet dan moeten we verder kijken wat het kan zijn. De TV ontvanger eens opnieuw opgestart? En hoe is de tv ontvanger aangesloten met de modem, is dat bekabeld of met een DVS? (draadloze verbindingsset)

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
Topper
  • Lamuralla
  • Auteur
  • May 4, 2021

Hallo Dennis, ja idd smart tv en daarop is Netflix oké. Gebeurd alleen via tv ontvanger da ik zwart beeld krijg. Alle software al paar x vernieuwd op tv ontvanger laatste weken. 
alles is bekabeld aangesloten direct op de tv ontvanger vanaf de Experia box 

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Hallo Dennis, ja idd smart tv en daarop is Netflix oké. Gebeurd alleen via tv ontvanger da ik zwart beeld krijg. Alle software al paar x vernieuwd op tv ontvanger laatste weken. 
    alles is bekabeld aangesloten direct op de tv ontvanger vanaf de Experia box 

    Welke merk/type tv ontvanger heb je?

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Topper
    • Lamuralla
    • Auteur
    • May 4, 2021

    Arris VIP 2952 V2

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    @Lamuralla heb je eens de software van de tv ontvanger er eens opnieuw erop gezet:

    Zou je het willen laten weten of dit het probleem oplost?

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Topper
    • Lamuralla
    • Auteur
    • May 4, 2021

    Al paar x gedaan maar het helpt niks 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement