Skip to main content
Beantwoord

Niet besteld toch film 1

  • August 7, 2020
  • 6 reacties
  • 164 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Waarom heb ik plots film 1 zonder dat ik dat besteld heb

Beste antwoord door PeterG

Hier staat Film1 ook in het on demand menu. Met overigens maar 2 films.
De kanalen heb ik niet. Jij wel dan?

Een tijdje terug was dat ook, maar toen met 1 film in on demand. Was leveringsfout, dus zal nu ook wel zo zijn. De films kan je gewoon kijken, dus geniet ervan :wink: .

@Erwin_.

In het nieuwe menu is het hele on demand aanbod te zien. Maar dat is om je te verleiden het pakket te nemen. Zonder dat zijn de films niet te kijken.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Film 1 .  Welkom op het forum.

    Dat is merkwaardig. Normaliter kun je dat alleen doen door het te bestellen via de ontvanger of via MijnKPN.

    Ik wil graag met je meekijken. Kun jij je profiel aanvullen en mij een seintje geven als je dat gedaan hebt? Ik ga dan kijken wat er precies gebeurd is.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • August 8, 2020

    Kijk ondertussen ook even in de iTV app naar de aangemelde apparaten.

    Zie je daar een apparaat dat je niet herkent?

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • Antwoord
      • August 8, 2020

      Hier staat Film1 ook in het on demand menu. Met overigens maar 2 films.
      De kanalen heb ik niet. Jij wel dan?

      Een tijdje terug was dat ook, maar toen met 1 film in on demand. Was leveringsfout, dus zal nu ook wel zo zijn. De films kan je gewoon kijken, dus geniet ervan :wink: .

      @Erwin_.

      In het nieuwe menu is het hele on demand aanbod te zien. Maar dat is om je te verleiden het pakket te nemen. Zonder dat zijn de films niet te kijken.

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        Anneke-Anna
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+11
        • Anneke-Anna
        • Wijsgeer
        • August 8, 2020

        Staat hier ook onder menu-films, keek ook al raar op toen ik het overzicht zag 😀 Maar helaas. (die gratis films zie ik er niet tussen staan?)

        Heb je er ook Abonneren  bij staan @Film 1 ?

         

        — Je bent de kluts kwijt? Moet je niet bij mij zijn, heb 'm ook nog nooit kunnen vinden. ;-) ~ We learn nothing by being right. ~
          joop2011
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+23
          • joop2011
          • Wijsgeer
          • August 8, 2020

          Misschien heb je per ongeluk op abonneren geklikt? 

          Je kan het abonnement meteen weer opzeggen, ik weet alleen niet of je dan toch voor een maand moet betalen.

          Maar kijk of je op de TV decoder de kanalen van Film1 hebt.

          Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
          Erwin van KPN
          Moderator

          @Film 1 Ik heb niks meer gehoord. Ik ga er van uit dat je een antwoord/oplossing hebt gevonden. Zo niet, laat het weten.

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement