Skip to main content
Beantwoord

Niet tevreden over de KPN TV+ box

  • May 19, 2023
  • 2 reacties
  • 69 keer bekeken
Soy yo
Nieuwkomer

Zoveel veranderd en niet ten goede. Het duurt zo lang als je aan het zappen bent voordat je beeld krijgt. Blijft 2 a 3 seconden op zwart. 

Kleuren bij de gids lezen niet fijn. Felgroen met verschillende kleuren grijs. 

En zo zijn er nog veel meer dingen. Is het niet mogelijk om alles terug te zetten naar oude instellingen totdat ook de consument en jullie tevreden zijn. Terug naar de tekentafel KPN.

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Soy yo, welkom hier. 

Het is een nieuw product. Andere manier van tv kijken, dat brengt ook wat veranderingen met zich mee. Sommige zijn daarvan even wennen. Andere kunnen beter. Feedback nemen wij dan ook zeker mee. 

Alleen dat zappen, je hoort direct beeld te krijgen. De zapsnelheid is een aantal updates geleden sterk verbeterd. Als je de ontvanger reset, gaat het daarna sneller/beter?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • May 23, 2023

    Hoi @Soy yo, welkom hier. 

    Het is een nieuw product. Andere manier van tv kijken, dat brengt ook wat veranderingen met zich mee. Sommige zijn daarvan even wennen. Andere kunnen beter. Feedback nemen wij dan ook zeker mee. 

    Alleen dat zappen, je hoort direct beeld te krijgen. De zapsnelheid is een aantal updates geleden sterk verbeterd. Als je de ontvanger reset, gaat het daarna sneller/beter?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • May 23, 2023

    @Soy yo 

     

    Hoe is de DIW7022 verbonden met de Experiabox of box12? (wat zit er allemaal tussen)

     

    Staat hij op Multicast of unicast?

     

    Bij ons gaat het zappen in minder dan een seconde. 

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement