Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe 4k ontvanger bij 4K abonnement gekregen

  • November 16, 2022
  • 3 reacties
  • 78 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Hoi, Ik heb een 4k abonnement genomen en heb nu een extra Arius vip5202 gekregen. Heb nu drie kastjes in huis voor twee televisies. Kan ik de HD variant retouren en de vip 5202 houden?

Ik heb geen idee waarom ik een extra kastje heb gekregen. Hij is precies hetzelfde als die ikĀ al had.

Beste antwoord door PeterG

Als je het 4k abonnement neemt en je hebt meer dan 1 ontvangers krijg je inderdaad minimaal 2 4k ontvangers. Dus als je er 1 had en je neemt het 4k pakket dan klopt het dat je er nog 1 bij hebt gekregen. Zeer waarschijnlijk ter vervanging van de HD ontvanger.

Maar check even op je factuur voor hoeveel je betaalt. Of in MijnKPN hoeveel ontvangers nu in je abo staan. Wacht desnoods een maandje. Dat kost hooguit ā‚¬ 5 als je nu voor 3 betaalt.

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      3 reacties

      huistijger
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • huistijger
      • Superuser
      • November 16, 2022

      HoiĀ @jojoshiĀ 
      Dat moet geen probleem Ā geven.
      Je kunt deze uitzetten in MijnKPN waarna je vanzelf een retourdoos krijgt.
      Eventueel kun je hem ook terugsturen naar:

      KPN
      Antwoordnuummer 10119
      2400VB Alphen a.d. Rijn.
      Bewaar de trackandtrace goed

      Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- iMac 24 M1 ļ£æ macOS Tahoe 26.5.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privĆ© berichten -
        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • Antwoord
        • November 16, 2022

        Als je het 4k abonnement neemt en je hebt meer dan 1 ontvangers krijg je inderdaad minimaal 2 4k ontvangers. Dus als je er 1 had en je neemt het 4k pakket dan klopt het dat je er nog 1 bij hebt gekregen. Zeer waarschijnlijk ter vervanging van de HD ontvanger.

        Maar check even op je factuur voor hoeveel je betaalt. Of in MijnKPN hoeveel ontvangers nu in je abo staan. Wacht desnoods een maandje. Dat kost hooguit ā‚¬ 5 als je nu voor 3 betaalt.

        Groeten, Peter. KPN-klant šŸ±. Samsung šŸ“ŗ (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; šŸ“± Samsung S25 FE.
          J
          Nieuwkomer
          • jojoshi
          • Auteur
          • November 16, 2022

          Thanx

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement