Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe adapter en derde tv-ontvanger aanvragen

  • July 19, 2020
  • 3 reacties
  • 104 keer bekeken

Rummycup741
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ik ben de voedingskabel kwijt van mijn 2e decoder en ik zou graag een derde decoder willen voor een derde aansluiting. Kan dat ?

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @Rummycup741, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Allereerst probleem 1, de voedingsadapter. Het kan natuurlijk een keer gebeuren dat deze kwijt raakt, bij een verhuizing bijvoorbeeld. Daarvoor kan ik een nieuwe opsturen, maar daar heb ik wel wat gegevens voor nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en het serienummer van de tv-ontvanger waarvan de adapter kwijt is?

Daarnaast wil je nog een derde tv-ontvanger aanvragen. Dit is mogelijk, voor € 5,00 huur per maand en indien je voldoende snelheid op jouw adres kan halen voor een derde tv-ontvanger. In MijnKPN kan je deze inderdaad aanvragen :wink:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • July 19, 2020

Dat kan via MijnKPN, zie https://www.kpn.com/ 

Of via Chatt.

Of klantenservice bellen.


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 24, 2020

Goedemiddag @Rummycup741, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Allereerst probleem 1, de voedingsadapter. Het kan natuurlijk een keer gebeuren dat deze kwijt raakt, bij een verhuizing bijvoorbeeld. Daarvoor kan ik een nieuwe opsturen, maar daar heb ik wel wat gegevens voor nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en het serienummer van de tv-ontvanger waarvan de adapter kwijt is?

Daarnaast wil je nog een derde tv-ontvanger aanvragen. Dit is mogelijk, voor € 5,00 huur per maand en indien je voldoende snelheid op jouw adres kan halen voor een derde tv-ontvanger. In MijnKPN kan je deze inderdaad aanvragen :wink:


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • July 30, 2020

@Rummycup741 ik heb helaas niks meer van je gehoord. Kan ik hier nog bij helpen of heb je het op een andere manier geregeld?