Skip to main content

Wanneer ik een nieuwe afstandsbediening probeer te bestellen kom ik op de pagina ‘Nieuwe afstandsbediening aanvragen’ (https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/kapot/nieuwe-afstandsbediening-aanvragen.htm)      ……………. en dan??

Als ik ga naar “problemen en storingen” kom ik telkens, na het doorlopen van de vragen, op dezelfde pagina uit.

Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag

Hallo @Vraagsteller123 

Via de onlinetool nieuwe KPN afstandsbediening aanvragen moet je eerst inloggen met je KPN ID. Deze tool werkt (nog) niet via de Microsoft Edge browser, dan “hangt” het scherm. Als dat jouw probleem is, gebruik dan een andere browser bijv. Chrome, Firefox. 


Hallo @Vraagsteller123 

Via de onlinetool nieuwe KPN afstandsbediening moet je eerst inloggen met je KPN ID. De tool werkt (nog) niet via de Microsoft Edge browser, dan “hangt” het scherm. Als dat jouw probleem is, gebruik dan bijv. Chrome, Firefox. 
 


Kijk, daar hebben we wat aan! 

Via Chrome gedaan en nu gaat de pagina inderdaad verder en is de bestelling inmiddels gedaan. 

Dank voor de info en de snelle reactie RBxx


Reageer