Hoi @Michel2007. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat het niet lukt om een nieuwe afstandsbediening aan te vragen. Is het inmiddels wel gelukt? Als het nog steeds niet is gelukt wil ik je vragen om jouw gegevens achter te laten in het KPN forum profiel. Dan kan ik een nieuwe afstandsbediening toesturen. 

@Michel2007 Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg verder geholpen bent. Anders hoor ik het graag.