Skip to main content

Beste KPN,

 

Mijn thuis (internet en tv) abonnement is nog bij de Telfort en wordt door jullie automatisch overgezet binnenkort. Mijn mobiele abonnement is al overgezet naar de KPN. Om een nieuwe afstandbediening aan te vragen moet ik mijn thuis abbo koppelen aan mijn kpn ID. Dit gaat alleen nog niet omdat dit nog bij Telfort hoort. Toch zou ik graag een nieuwe gratis afstandbediening aanvragen. Hoe kan ik dit het beste doen? Groetjes Kimberley

Hi @Kimberley2811!

Aangezien je nu nog klant bent bij Telfort, kan je niet via KPN een afstandsbediening aanvragen. Tot het moment dat ook je abonnement voor thuis wordt omgezet naar KPN, zal je met al je vragen over dat abonnement terecht kunnen bij de klantenservice van Telfort :slight_smile:


Bedankt! Telfort heeft inmiddels een afstandbediening opgestuurd. Zou u dit topic kunnen sluiten? Ik krijg nog steeds e-mails erover. Bedankt!


Top, bedankt dat je het hebt laten weten!