Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe afstandsbediening herkent niet zowel tv als kastje

  • February 26, 2020
  • 5 reacties
  • 213 keer bekeken

Hi,

 

Omdat mijn oude afstandsbediening niet meer goed werkte een nieuwe via kpn aangevraagd.  Heb deze gekoppeld volgens de instructie. Nu werkt hij alleen niet goed. Hij herkent alleen het kastje, of alleen de tv. Afhankelijk welke actie ik als eerst uitvoer na koppelen. Via kastje kan ik programma wisselen, apps gebruiken, kastje aan/uit. Maar tv aan/uit of volume werkt niet. Bij anders koppelen is het andersom. 

 

Situatie: Samsung smart tv. Arris vip2952 v2 kastje. Samsung harman/kardon soundbar. Notus l2 afstandsbediening.  

 

Alvast dank!

 

 

 

 

 

 

Beste antwoord door Maja van KPN

Thanks, dan heb ik je bij dezen een nieuwe toegestuurd! Je ontvangt hem binnen 2 dagen :smiley: Laat je weten of het met de ‘nieuwe’ nieuwe wél goed gaat?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 27, 2020

Hi @Precillia1, welkom op het forum!

Dit is wel een heel bijzonder probleem zeg :thinking: Dat een afstandsbediening niet meer werkt op de ontvanger, maar wel op de tv, dat ben ik nog niet eerder tegengekomen!

Het klopt natuurlijk van geen kant, dus ik zou je graag zo snel mogelijk en vervangend exemplaar toe willen sturen :slight_smile:  Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 27, 2020

Hi @Precillia1, welkom op het forum!

Dit is wel een heel bijzonder probleem zeg :thinking: Dat een afstandsbediening niet meer werkt op de ontvanger, maar wel op de tv, dat ben ik nog niet eerder tegengekomen!

Het klopt natuurlijk van geen kant, dus ik zou je graag zo snel mogelijk en vervangend exemplaar toe willen sturen :slight_smile:  Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?

 

Gedaan :) en dank!


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 27, 2020

Thanks, dan heb ik je bij dezen een nieuwe toegestuurd! Je ontvangt hem binnen 2 dagen :smiley: Laat je weten of het met de ‘nieuwe’ nieuwe wél goed gaat?


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • March 11, 2020

Hoe gaat het met de nieuwe nieuwe, @Precillia1:relaxed:


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • March 14, 2020

Ik heb geen reactie meer van je ontvangen en hoop dat dit inhoudt dat het gelukt is! Hierbij sluit ik het topic :slight_smile: