Beantwoord

Nieuwe HD ontvanger

Forum|Forum|5 years ago
December 9, 2020
6 reacties
61 keer bekeken

zwartkijkertje
Nieuwkomer

beste mensen

tot vandaag had ik Telfort en ben al enige dagen bezig om met Telfort per email ijn contact te komen omdat mijn HD ontvanger al een tijdje niet meer werkt [ het is een oudje ]

nu wilde ik een nieuwe aanvragen bij Telfort maar dat lukte niet

tot dat ik vandaag een brief kreeg van KPN dat Telfort was overgegaan naar KPN dus dan maar hier prober3en om een ander tv ontvanger te krijgen wie weet hoe dit moet .

LET OP LET OP LET OP LET OP

i.v.m. ernstige ziekte heb ik een gaatje in m.n. keel en kan ik niet meer SPREKEN ik moet dus alles afhandelen per EMAIL

ik kan dus niet BELLEN en niemand te woord staan

wie o wie kan mij helpen

gr uit het oosten des lands

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @zwartkijkertje , via onderstaande link kun je apparatuur om laten wisselen.

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006.1

De Motorola is verouderd en kan volgens mij via bovenstaande tool gewisseld worden.

Lukt dat niet, dan kun je chatten, Facebooken of Twitteren.

KPN gebruik de e-mail-functie voor klanten niet (meer).

Succes.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+7

waltervl
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
December 9, 2020

Hallo @zwartkijkertje Weet je zeker dat het over een Digitenne HD kastje gaat?

Zo ja,:

Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.