Skip to main content

Ik heb mijn snelheid laten verdubbelen. Hiervoor kreeg ik een nieuwe Experia Box.

 

Mijn oude moet ik terugsturen, maar ook mijn extra tv ontvanger. Waarom is dit?

Volgens mij krijg je met een opname pakket een extra tv ontvanger.

 

groet Lanzo

Hoi @Lanzo74, welkom op het forum!
Ik heb meteen even meegekeken en zie dat in de wijziging je oude ontvanger verwijderd wordt en een ook weer toegevoegd wordt. Dit is een eigenaardigheid van het bestelsysteem waarbij er soms ontvangers omgeruild worden.
Je hoeft de ontvangers niet om te ruilen als je dat niet wilt maar we willen er wel graag weer eentje terug. Het maakt niet uit of dit de nieuwe of oude is.
Sorry voor het ongemak!