Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe ontvanger bij wijziging abonnement gekregen?

  • November 18, 2020
  • 1 reactie
  • 60 keer bekeken

Ik heb mijn snelheid laten verdubbelen. Hiervoor kreeg ik een nieuwe Experia Box.

 

Mijn oude moet ik terugsturen, maar ook mijn extra tv ontvanger. Waarom is dit?

Volgens mij krijg je met een opname pakket een extra tv ontvanger.

 

groet Lanzo

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Lanzo74, welkom op het forum!
Ik heb meteen even meegekeken en zie dat in de wijziging je oude ontvanger verwijderd wordt en een ook weer toegevoegd wordt. Dit is een eigenaardigheid van het bestelsysteem waarbij er soms ontvangers omgeruild worden.
Je hoeft de ontvangers niet om te ruilen als je dat niet wilt maar we willen er wel graag weer eentje terug. Het maakt niet uit of dit de nieuwe of oude is.
Sorry voor het ongemak!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 24, 2020

Hoi @Lanzo74, welkom op het forum!
Ik heb meteen even meegekeken en zie dat in de wijziging je oude ontvanger verwijderd wordt en een ook weer toegevoegd wordt. Dit is een eigenaardigheid van het bestelsysteem waarbij er soms ontvangers omgeruild worden.
Je hoeft de ontvangers niet om te ruilen als je dat niet wilt maar we willen er wel graag weer eentje terug. Het maakt niet uit of dit de nieuwe of oude is.
Sorry voor het ongemak!